131 公开秘密
张伟突然想起,晚饭后不久看到一些游客在导游带领下集体在宾馆附近的夜市上逛商店,于是问何英为什么他们的团不安排这个项目。
何英呵呵一笑:“傻瓜,做人要实诚,做生意要坦诚,我们这个是豪华团,属于高档的团,是不安排这些项目的。”
张伟有些不明白:“什么意思?”
何英说:“现在各旅行社打价格战,互相压价,以很低的价格把团接过来,几乎是零团费,要想保证不陪,就得在这上面动脑筋。怎么动呢,就是带领游客去购物,进了这家进那家,晚上这些游客是旅行社白天还没赚足,或者晚上还想再捞一把,带领这些游客,说是出来欣赏南国夜景,实则是进店。我们的团属于贵宾团,价格虽然高点,但是整个旅游过程中,一个店不进,纯玩团。”
张伟恍然大悟:“是这样啊,这些都是地接社干的?”
何英点点头:“地接社盈利主要靠2点,一是景区门票返点,二是进店购物提成。景区返点,按照游客买票的人数,按人头返给地接社;进店购物,一是按人头,不管购不购物,游客只要进了店,一个人给10元进店费,游客购物后,按照购物的总金额,给30%返成,这些都是导游的。进店购物挣的都是黑心钱,一块玉,进价5块,标价5000,然后给你打2折,1000买给你,有人情有面子,皆大欢喜;一个耳环,进价3块,标价8800,给你跳楼价1折,880,宰你没商量,上当的游客多了。游客前脚走,导游后脚分钱。”
张伟很感慨:“他妈的地接导游油水大大的,怪不得都想干导游。”
何英呵呵一笑:“全陪导游你以为油水小了?也是大大的。”
张伟来兴趣了:“说说。”
何英:“全陪导游的油水主要来自于餐扣,游客吃的饭菜里面有20%是给全陪导游的,饭后结账的时候全陪导游直接从钱里扣除,这一块数量也不少。其实不管是全陪还是地陪,挣的都是游客的钱,羊毛出在羊身上。”
张伟:“看来这导游确实是个不错的职业。”
何英:“其实旅行社给导游的工资都很低,只有几百块一个月,另外带团的时候一天给个几十块的导服费,导游主要还是靠这些收入来发财致富。”
张伟:“那这些游客要是不愿意逛商店怎么办?”
何英一笑:“谁让你这么便宜的价格来旅游,出来就由不得你了,这就叫贱钱无好货。出来一次旅游,基本成了购物游了,购物多了,导游开心,服务就好,购物少了,导游就不给脸色,对游客爱理不理。这些都是旅游行业内公开的秘密,潜规则。你以前做景区营销,不熟悉,以后接触多了,你很快就能了解透这些东西。”
张伟频频点头:“长知识,开眼界。幸亏我们没这么做,不然可是问心有愧,于心不忍。”
何英哈哈一笑:“我们的团,那是高档团,开开心心玩,纯玩。以后跟着我,你学到的东西会越来越多。”
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