第三节 “安乐窝”计划（下）

    吴世道笑着问道：“家电行业之间竞争太激烈，利润太小，家具行业无霸主，大家各守一摊，家装行业一片混乱，消费者叫苦不迭，这三点加起来你们真的什么都没有想到吗？”
    钟淼和廖鹏同时摇了摇头。
    吴世道走到幻灯机下，用笔在家电，家居，家装三个行业之间画了三条横线，将这三个行业的名字连在一起，“看到没有，这样我们就可以摆脱家电行业的薄利，在家装行业中建立秩序，成为家具行业的霸主。”
    看到这里，廖鹏恍然大悟，他兴奋地拍案而起，“我明白了，是跨行业联盟！”
    而钟淼则是一头雾水地坐在那里，不知道说什么。
    吴世道赞许地笑了笑，心里暗自说，“果然聪明，希望等一下你不要让我失望。”
    “廖鹏说得很对，我们这个‘安乐窝’计划，就是家具，家电，家装三个行业的跨行业联盟。细说起来，就是——我们将在全国范围各大城市同时收购一批家电零售，家具销售以及家装企业。
    然后将这三批企业分别整理成，三个全国最大的家电零售集团，家具销售集团，以及家装集团。之后，我们在这三个集团业务各自独立的情况下成立‘安乐窝’计划中心，将这三者的业务有机的结合在一起，为消费者提供一个‘家装、家具、家电’三位一体的完备服务体系。
    更加明白的说，就是，一个新房的业主，他只要交给我们一个毛坯房，我们就将从装修到家具的购买安装，到家电的购买安装给他实行全面的一条龙服务，并且提供给他完备的全面售后服务。
    一个毛坯房，在我们所规定的最短时间内，就可以变成一个可以马上入住，并且进入生活状态的新家。根据我们的数据调查，这种新式一站式服务是为广大消费者所热烈欢迎的。”
    “我们的‘安乐窝’计划一共拥有四个我们的各种对手都无法抗衡的优势。
    第一，省时省力：由于从装修到家具、家电的购买安装，维修等我们都将有自己的一整套完善体系，所以我们的工作效率将会比现存的市场效率高上很多。我们可以在最快的时间内，提供给给业主一个最安心的家。
    第二，信誉保证：由于三家参与的企业都将是有头有脸的大企业，他们在本行业的知名度和美誉度都很高，实力更不容置疑。三者之间的强强联合，其产品质量及服务质量，是很容易让消费者放心的。
    第三，灵活的付款方式：由于进行‘安乐窝’计划是一个一条龙服务，那么它的单个购买量也是动辄十数万，甚至数十万，几乎和买房买车的价格没有差别。这样的大额购买，我们完全可以与银行和保险公司进行协商，使我们的消费者可以选择分期付款这样更为灵活的提前消费方式。根据我们前面所提，这样的消费方式目前是颇受大城市市民亲赖的。
    第四，个性与快捷兼顾：虽然我们是一条龙服务，有实力对所有事情进行包办，但是崇尚个性的人群在我们这里同样可以得到满足。从房子装修的图纸设计，到装修材料的选材用料以及家具、家电的种类型号选择，消费者都有权做出选择。而我们也将根据他们不同的选择，制作出不同但是精确的价格表。”
    “简而言之，‘安乐窝’计划的核心，就是通过提供我们的竞争对手所不能提供的服务来提高我们的利润，而不是依靠与对手争夺仅有的市场份额。我们可以想象，在这个计划实施之后，就可以让我们的家电零售集团从目前过于激烈的圈内竞争中跳出来，用最小的代价获得最大的市场份额与利润。还可以让我们家具零售集团随着我们这个计划在全国各大城市最大限度的扩大市场份额，从而在消费者心目中强有力的品牌，成为真正的全国家具业霸主。而我们的家装集团也将因为巨大的实力，完备的服务而确立全国仅有的让消费者绝对放心的装修集团。
    同时，由于消费者的口袋里的钱是有限的，‘安乐窝计划’购买的单个购买量是巨大的，这将使他们不会有意愿再在别的同类企业中另行购买。也就是说，我们的这个计划不仅将壮大自己，而且将使我们在三个方面的对手都遭到沉重的打击。”
    就在廖鹏满脸兴奋而钟淼则一脸茫然的时候，吴世道开始继续讲到“安乐窝”计划的实施方案。
    “我们‘安乐窝计划’的核心口号是——为客户建造专业、体贴、高品质的居住环境。
    为了达到这个目标，我们将为客户提供各种各样的适合他们的推荐方案。这些推荐方案一共可以有一百多大类，四百多小类左右。而客户在参考我们的推荐方案的同时，也可以自己从我们提供的详尽的各种服务总表中选择他们自我认为合适他们特殊情形的服务内容。
    总之，从家装，到家电，家具，建立一个新家的每一个环节，我们都将在参考，尊重客户意愿的前提下，用最专业、舒适的眼光为客户做到最好。
    等到我们的顾客像点菜一样，在我们的推荐方案以及自行决定的各个环节中，将他所需要的服务内容一一点好之后。
    我们就将家电、家装、家具三个表格中的服务内容汇总，计算出最后所需的价格。并在价格达到某个数量的时候，进行九折或者九五折的打折优惠。”
    “我明白了。”廖鹏点头道。
    钟淼眨了眨眼睛，“我有点头晕。”
    吴世道笑笑，“我想你们都看出来，这虽然只是在中国大陆地区推行的计划，但是规模并不小。需要一个比较有能力的人才可以担当大任。你们觉得谁可以呢？”
    廖鹏笑了笑，没有答话。
    钟淼不加思索地答道：“当然是吴总你了。”
    吴世道笑笑，又故意静了一阵，答道：“我之所叫你们来，跟你们讲这么多，那就代表我当然不可能亲自来做这件事。”
    吴世道看到廖鹏的眼角放出热烈的光芒，很显然对零售行业颇有造诣的他，在这样的计划面前，动心了。吴世道看时机成熟，继续说道：“我的意思是让钟淼你来担任这个计划的总指挥，由廖鹏当副总指挥来辅佐你。”
    “啊，我？不行！不行！”钟淼拼命摇手道。
    吴世道的目光转向廖鹏，只见廖鹏有些牵强地笑了笑，“钟淼你是吴总的学生，这个总指挥理当你是做的。”
    吴世道在心里深深叹了口气，有些痛苦地闭上了眼睛。
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